iPhoneが重い・カクカクする時の対処法

まず再起動を試す

動作が重いと感じたとき、最初に試したいのが再起動です。iPhoneを長く使い続けていると、一時的な処理やデータが積み重なることがあります。再起動をすると、それらが整理されて動作が軽くなる場合があります。データが消える操作ではないので、気軽に試せます。

電源を切る操作は機種によって異なります。Face IDのモデル（ホームボタンのないiPhone）は、サイドボタンと音量ボタンのどちらかを同時に長押しし、「スライドで電源オフ」をスライドします。ホームボタンのあるモデルは、サイドボタン（または上部のボタン）を長押しします。電源が切れたら30秒ほど待ち、サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けて起動します。

原因の切り分け表

再起動で改善しない場合は、原因を切り分けます。「いつ重くなるか」で見当がつくことがあります。

この表で見当をつけたら、該当する章へ進んでください。複数が重なっていることもあるため、上から順に確認していくのが確実です。

ネットワークとアプリの確認

アプリはインターネット接続を使うものが多いため、本体ではなく通信が原因で遅く感じることがあります。Appleによると、ネットワークの輻輳が起きているときや、移動中に別の基地局へ接続し直したときに、パフォーマンスが低下する可能性があります。電波の強度が良好に見えても、待たされることがあります。

対処としては、しばらく待つ、場所を変えてつなぎ直す、Wi-Fiに切り替える、といった方法があります。複数の場所でモバイルデータ通信の問題が続く場合は、契約している通信事業者に問い合わせてください。

低電力モードを確認する

低電力モードは、電力の消費を抑えてバッテリーの駆動時間を延ばす機能です。オンにすると、一部の機能の動作が無効になったり遅くなったりします。画面右上のバッテリーアイコンが黄色くなっていれば、低電力モードがオンの状態です。

切り替えの経路は機種によって異なります。iPhone 15以降は「設定」→「バッテリー」→「電力モード」→「低電力モード」、iPhone 14以前は「設定」→「バッテリー」→「低電力モード」です。電力の使用制限をかけずに使いたい場合は、オフにしてください。

低電力モードは手動で切り替えられます。適応型電力制御が有効な対応機種では、バッテリー残量が20％を下回ると低電力モードがオンになる場合があります。なお、充電量が80％以上になると自動的にオフになります。（参考：Apple公式サポート「低電力モードを使ってバッテリーを長持ちさせる」）

バッテリーの劣化と性能の制限

ここが、iPhone特有の重要な論点です。Appleの説明によると、バッテリーが劣化すると、必要なときに大きな電力を供給する能力（ピークパフォーマンス）が低下することがあります。その状態で高い負荷がかかると、iPhoneが突然シャットダウンしてしまうことがあるため、それを防ぐ目的で、システムが意図的に性能を抑える「パフォーマンス管理」が働くことがあります。

※操作画面は、各メーカーの公式情報および公開資料をもとに再現した説明用画像です。実際の表示は、OS・アプリのバージョン、端末、契約状況などにより異なる場合があります。

この状態かどうかは、設定画面で確認できます。iPhone 15以降（iOS 17.4以降）は「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態」、iPhone 14以前は「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態と充電」を開き、「ピークパフォーマンス性能」の項目を見てください。

表示されるメッセージの意味

なお、iPhone 11・11 Pro・11 Pro Maxでは、バッテリーの状態を測定し直している最中であることを示すメッセージが表示される場合があります。その間は修理サービスが推奨されません。（参考：Apple公式サポート「バッテリーの状態報告の再調整について」）

温度による性能の低下

Appleによると、iPhoneが高温または低温になりすぎると、動作が遅くなる可能性があります。ゲームや動画の撮影、地図アプリを長時間使ったあとや、直射日光の当たる場所・車内に置いていたあとに起こりやすい状態です。冬場に屋外へ長時間置いていた場合など、冷えすぎているときにも起こり得ます。

対処は、より適度な温度の場所へ移動することです。温度が通常の範囲に戻れば、動作も元に戻ります。使用を一度やめて、自然に温度が戻るのを待ってください。（参考：Apple公式サポート「iPhoneやiPadの動作が遅い場合」）

空き容量を確認する

Appleは、速度の低下を防ぐために1GB以上の空き容量を確保するよう案内しています。空きが極端に少ないと、写真の保存やアプリの更新といった操作でもたつくことがあります。まずは現状を確認しましょう。「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」を開くと、使用量と空き容量、そして何がどれだけ使っているかが表示されます。

空き容量が少ない場合の具体的な整理方法は、写真・アプリ・キャッシュのそれぞれについて「iPhoneの容量を空ける・ストレージ管理」で詳しく解説しています。写真をまとめてパソコンへ移したい場合は「iPhoneの写真・動画をパソコンに取り込む方法」もあわせてご覧ください。パソコンに移してからiPhone側を整理すると、思い出を残したまま容量を空けられます。

特定のアプリだけ重い場合

すべてが重いのではなく、特定のアプリだけ動作が遅い場合は、本体ではなくそのアプリ側に原因があることがあります。次の順に試してみてください。

• そのアプリが反応しなくなっている場合は、一度終了して開き直す（反応しているアプリまで不必要に終了しないでください）
• App Storeでそのアプリに更新が来ていないか確認する
• iPhoneを再起動する
• それでも改善しない場合、アプリを削除して入れ直す（アカウントやデータの引き継ぎ方法を先に確認してください）

iOSの更新と、更新直後の重さ

iOSを最新の状態に保つことは、動作の安定と安全性の両面で大切です。更新には不具合の修正が含まれていることがあり、それが動作の改善につながる場合もあります。「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」で確認できます。

一方で、更新した直後は一時的に動作が重く感じられることがあります。アップデートに関連する処理がバックグラウンドで継続し、バッテリーの駆動時間や温度性能に影響する場合があるためです。Appleは、数日待ってからもう一度確認するよう案内しています。「設定」→「バッテリー」に「iOSのアップデートが進行中」と表示されている場合は、処理の完了を待ってから動作を再確認しましょう。（参考：Apple公式サポート「iOSアップデート後のバッテリー駆動時間について」）

改善しない場合の判断

ここまでの確認をひととおり行っても改善しない場合、次の2つの選択肢があります。

バッテリー交換：バッテリーの状態画面で最大容量が低下している、パフォーマンス管理が適用されている、突然電源が落ちたことがある、という場合は、バッテリー交換で改善する可能性があります。交換はAppleまたはApple正規サービスプロバイダで行えます。AppleCare＋に加入していて、プラン期間中に蓄電容量が当初仕様の80％未満まで低下している場合は、無償交換の対象になります（参考：AppleCare＋規約）。

買い替え：バッテリー以外にも不具合が出ている、修理費用が中古端末の価格に近い、最新iOSのサポート対象から外れている、といった場合は、買い替えも検討の対象になります。

中古のiPhoneに買い替える場合は、購入前に確認すべき点があります。ネットワーク利用制限、アクティベーションロック、バッテリーの状態、返品条件などの確認方法は「中古iPhoneの選び方と購入前チェック」で解説しています。