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パソコン・スマホのトラブル解決

「電源が入らない」「動作が重い」「機器を認識しない」といった困りごとの対処をまとめています。いきなり修理に出す前に、確認できることを順番に整理しました。自分でできる範囲と、相談したほうがよい線引きもあわせて示しています。

新着記事

Wi-Fi・圏外・プリンターの接続トラブルを症状別に確認する方法を七海と大介が案内するアイキャッチ
パソコン・スマホのトラブル解決

2026.10.11

ネット・機器につながらない時の確認 総合ガイド|Wi-Fi・圏外・プリンターを症状別に

インターネットが使えない、スマホが圏外になる、プリンターが見つからない。つながらない相手をWi-Fi・携帯回線・プリンターに分け、同じWi-Fiの機器と比べる考え方と、症状に合う記事の選び方を整理した総合ガイドです。

削除した写真を復元する方法について七海と大介が黒板で案内するアイキャッチ画像
パソコン・スマホのトラブル解決

2026.10.5

削除した写真を復元する方法|iPhoneとGoogleフォトで確認する場所と条件

削除した写真がiPhoneの「最近削除した項目」やGoogleフォトのゴミ箱に残っているかを確かめる方法と、復元できる条件を解説します。

Windows 11でプリンターがWi-Fiで見つからない時の確認について七海と大介が黒板で案内するアイキャッチ画像
パソコン・スマホのトラブル解決

2026.10.2

Windows 11でプリンターがWi-Fiで見つからない時の確認|追加できない場合の切り分け

Windows 11でWi-Fiのプリンターが一覧に出てこない時に、同じWi-Fiの確認から手動での追加まで、確かめる順番を解説します。

スマホが圏外になった時の確認手順について七海と大介が黒板で案内するアイキャッチ画像
パソコン・スマホのトラブル解決

2026.9.25

スマホが圏外・電波が入らない時の確認|Wi-Fiではなく携帯回線がつながらない場合

スマホが圏外になった時の確認手順を、AppleとGoogleの公式情報に沿って整理。iPhoneとAndroidで順番も待ち時間も違うため、それぞれ分けて解説します。

Chromeが重い時やメモリを大量消費する時の対処法を七海と大介が黒板で案内するアイキャッチ画像
パソコン・スマホのトラブル解決

2026.8.9

Chromeが重い・メモリを大量消費する時の対処法|タブ整理から節約機能・買い替え判断まで解説

原因の多くはタブの開きすぎ。整理術・メモリセーバー・重いタブの特定方法で軽くする。

偽セキュリティ警告やサポート詐欺画面が出た時の対処法を七海と大介が黒板で案内するアイキャッチ画像
パソコン・スマホのトラブル解決

2026.8.7

偽セキュリティ警告・サポート詐欺画面が出た時の対処法|電話せず安全に閉じる手順と被害後の対応を解説

電話せずブラウザを閉じれば大丈夫。全画面警告の解除手順と電話してしまった後の対応も解説。

外付けHDDやSSDが認識しない時の対処法を七海と大介が黒板で案内するアイキャッチ画像
パソコン・スマホのトラブル解決

2026.8.6

外付けHDD・SSDが認識しない時の対処法|データを守りながら原因を切り分ける手順を初心者向けに解説

ケーブル・電源・再起動の順に確認。フォーマットを押さずデータを守る切り分け手順を解説。

Bluetoothマウスやイヤホンがつながらない時の対処法を七海と大介が黒板で案内するアイキャッチ画像
パソコン・スマホのトラブル解決

2026.8.5

Bluetoothマウス・イヤホンがつながらない時の対処法|再ペアリングから買い替え判断まで解説

電池・ペアリング・再登録の順で多くは解決。途切れる時の干渉対策や買い替え判断も解説。

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