最終更新日：2026年10月3日

パソコン・スマホのトラブル解決

Windows 11でプリンターがWi-Fiで見つからない時の確認｜追加できない場合の切り分け

新しいパソコンでWi-Fiのプリンターを使おうとしたのに、追加の画面にプリンターが出てこないことがあります。プリンターの電源は入っているのに見つからないと、どこを直せばよいのか迷います。この記事では、Windows 11でWi-Fiのプリンターを追加するときに確認したい点を、Microsoftとパソコンメーカーの公式情報をもとに、記事用の確認順に整理します。すでに使えていたプリンターが急に印刷できなくなった場合とは、確認する内容が異なるため、最初にその切り分けから始めます。

Windows 11
プリンター
Wi-Fi
トラブル対処

IT初心者の七海さん

新しいパソコンでWi-Fiのプリンターを使おうとしたら、一覧に出てこなくて…。プリンターの電源は入っているのに、どこを確かめればいいですか？

IT上級者の大介先輩

順番に確かめていくと、どこでつまずいているか見当がつけやすくなるよ。①同じWi-Fiにつながっているか確認 ②一覧の表示を数分待つ ③見つからなければ手動追加を試す。順番に見ていこう。

この記事でわかること

「追加できない」と「印刷できない」の切り分け
プリンターとパソコンのWi-Fiを確かめる理由
Windows 11でプリンターを追加する手順
一覧に出てこないときの手動での追加
追加を試したあとに確かめること

結論

同じWi-Fiか確かめ、一覧を待ち、出なければ手動で追加します

Microsoftは、ワイヤレスプリンターを追加するときは、プリンターがWindowsデバイスと同じワイヤレスネットワーク上にあることを確認するよう案内しています。プリンターをネットワークにつなぐ方法は、プリンターの説明書またはメーカーのWebサイトで確認します。

そのうえで、「設定」の「Bluetoothとデバイス」にある「プリンターとスキャナー」からプリンターを追加します。Microsoftは、プリンターの一覧の表示が完了するまでに数分かかる場合があるとしています。それでも見つからない場合は、手動での追加を試します。NECのQ&Aでは、「プリンターが一覧にない場合」の欄から追加を進め、「Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワーク検出可能プリンターを追加する」を選ぶ手順が案内されています。

ここで示す3つの段階は、Microsoftとパソコンメーカーの複数の案内をもとに、この記事用の確認順に整理したものです。手順の確認先は、Microsoftサポート「Windows でプリンターを追加またはインストールする」と、NEC LAVIE公式Q&A「Windows 11でプリンターを設定する方法」です。

Wi-Fiのプリンターが一覧に出てこず困る七海に、大介が確認する順番を案内する導入漫画 — 導入漫画：プリンターが見つからず困る七海さんに、大介先輩が確認する順番を整理します。

「追加できない」か「印刷できない」か

プリンターが追加できない場合と印刷できない場合の違いを初心者向けに七海と大介がわかりやすく案内している様子

まず、いまの状況がどちらに当てはまるかを分けます。

この記事で扱うのは、パソコンにプリンターを追加しようとしているのに、一覧に出てこない、または追加の手続きが終わらない場合です。新しいパソコンに買い替えたときや、はじめてWi-Fiのプリンターを使うときに起こる場面です。

プリンターが一覧に出てこず追加できない場合と使えていたプリンターで印刷できない場合の確認先を分けた図 — いまの状況によって、確認する内容が変わります。AIにより制作した分岐図であり、実機画面ではありません。

一方、これまで印刷できていたプリンターが、急に「オフライン」と表示されたり、印刷できなくなったりした場合は、確認する内容が異なります。その場合は、プリンターが印刷できない・オフラインになる時の対処法｜原因の切り分けと今すぐ試せる解決手順を解説をご覧ください。

「PC STORE編集部からの補足」

パソコンを買い替えたときは、新しいパソコンでプリンターの追加が必要になる場合があります。前のパソコンで使えていたプリンターでも、新しいパソコンの一覧に最初から出てくるとは限りません。この記事の順番で確かめてみてください。

同じWi-Fiにつながっているか確かめる

最初に確かめたいのは、プリンターとパソコンが同じWi-Fiにつながっているかどうかです。

Microsoftは、ネットワークまたはワイヤレスのプリンターを追加するには、プリンターの電源が入っていて、Windowsデバイスと同じネットワークに接続されていることを確認するよう案内しています。とくにワイヤレスプリンターについては、プリンターがWindowsデバイスと同じワイヤレスネットワーク上にあることを確認する、と重要事項として示しています。

プリンターをWi-Fiにつなぐ方法は、機種によって異なります。Microsoftは、プリンターをネットワークに接続する方法の詳細は、プリンターの説明書またはメーカーのWebサイトを参照するよう案内しています。NECのQ&Aでも、プリンターによって接続方法が異なるため、プリンターメーカーのホームページを確認するよう案内されています。

「確かめ方の例」

パソコンとプリンターのそれぞれで、いまつながっているWi-Fiの名前を確かめ、同じかどうかを見比べます。プリンター側の確かめ方は機種によって異なるため、プリンターの説明書やメーカーの案内をご確認ください。パソコンのWi-Fi自体が不安定な場合は、ノートパソコンのWi-Fi接続が不安定なときの解決策｜原因の切り分けと対処法を解説もあわせてご覧ください。

プリンターとスキャナーから追加する

プリンターとスキャナーからプリンターを追加する手順を七海と大介が確認している様子

Wi-Fiを確かめたら、Windows 11の設定からプリンターを追加します。

Microsoftが案内している手順は次のとおりです。第一に、「スタート」から「設定」を開き、「Bluetoothとデバイス」の「プリンターとスキャナー」を選びます。第二に、インストールされているプリンターの一覧に、そのプリンターがすでに入っていないかを確かめます。第三に、入っていなければ、プリンターやスキャナーを追加する欄の「デバイスの追加」を選びます。第四に、表示された一覧から、目的のプリンターを選んで追加します。

Windows 11の設定のプリンターとスキャナーでデバイスの追加を選び検索を開始する画面の再構成画像 — 「プリンターとスキャナー」で「デバイスの追加」を選ぶと、プリンターの検索が始まります。Windowsのバージョンや更新状況により、表示内容は異なる場合があります。公式資料を参照して制作した画面の再構成画像であり、実際の画面を撮影したものではありません。

Microsoftは、プリンターの一覧の表示が完了するまでに数分かかる場合があるとしています。検索が始まってすぐに見当たらなくても、少し待ってみてください。

「画面の表記について」

NECのQ&Aでは、追加の欄は「プリンターまたはスキャナーを追加します」、ボタンは「デバイスの追加」と表記されています。一方、Microsoftの日本語のページは機械翻訳で提供されており、項目名の書かれ方が画面と異なる場合があります。お使いのWindowsの更新状況によっても表示が変わることがあるため、文言が少し違っていても、プリンターを追加する欄を探してお進みください。

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一覧にないときは手動で追加する

一覧にプリンターが出てこないときに手動で追加する手順を七海と大介が比較しながら整理している様子

数分待っても出てこない場合は、手動での追加を試します。

Microsoftは、プリンターが自動的に見つからない場合は、目的のプリンターが表示されない場合の欄から手動で追加し、開いた「プリンターの追加」の画面の指示に従うよう案内しています。

NECのQ&Aでは、Wi-Fiでつなぐ場合の手順として、次の流れが示されています。第一に、「プリンターが一覧にない場合」の欄から「新しいデバイスの追加」を選びます。第二に、「その他のオプションでプリンターを検索」が表示されたら、「Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワーク検出可能プリンターを追加する」を選び、「次へ」を選びます。第三に、「このPCに追加するデバイスまたはプリンターを選びます」の画面で、目的のプリンターを選び、「次へ」を選びます。第四に、インストールが終わったら「閉じる」を選びます。

プリンターが一覧にない場合から新しいデバイスの追加を選びワイヤレスプリンターを探す画面の再構成画像 — 「プリンターが一覧にない場合」から手動での追加に進み、ワイヤレスのプリンターを探す項目を選びます。Windowsのバージョンや更新状況により、表示内容は異なる場合があります。公式資料を参照して制作した画面の再構成画像であり、実際の画面を撮影したものではありません。

NECは、この途中でプリンター側に表示されたPINやパスワードをパソコン側で入力する場合があり、操作はプリンターによって異なる、と案内しています。

手動での追加のボタン名は、資料や更新状況によって「新しいデバイスの追加」などと表記が異なる場合があります。

「それでも追加できない場合」

Microsoftは、手動で試してもプリンターがインストールされない場合は、「Windows でのプリンターの接続と印刷の問題を解決する」の記事の手順を使って問題を解決してみるよう案内しています。関連する案内は、この記事の確認先に挙げたMicrosoftのページからたどれます。あわせて、次の章でご説明するメーカーの案内も確認してください。

追加を試したあとに確かめること

一覧にプリンターが表示されたら、もう一歩確かめておきます。

Microsoftは、プリンターのインストール後に、プリンターの横に「ドライバーの検索」というボタンが表示される場合があると案内しています。この場合、プリンターは動作するものの、ドライバー一式がインストールされるまで機能が低下している可能性がある、とされています。ドライバーを取得する方法としてMicrosoftが挙げているのは、Windows Updateを使うことです。

プリンターの追加を試した結果ごとに次に確かめることを並べた比較表 — 追加を試した結果によって、次に確かめることが変わります。AIにより制作した比較表であり、実機画面ではありません。

最後に、実際に印刷してみます。NECのQ&Aでも、設定したプリンターから正常に印刷できるかを確認するよう案内されています。

「PC STORE編集部からの補足」

追加できたあとに印刷がうまくいかない場合は、この記事の範囲を離れて、印刷できないときの確認に移ります。印刷待ちのデータや、通常使うプリンターの設定などは、プリンターが印刷できない・オフラインになる時の対処法｜原因の切り分けと今すぐ試せる解決手順を解説で解説しています。

メーカーの案内が必要な場合

Windowsの機能だけでは設定が終わらない場合があります。

NECのQ&Aは、プリンターによっては付属の専用セットアップディスクや最新のプリンタードライバーを使って接続・設定を行う必要があるとし、詳しい設定方法はプリンターの説明書やメーカーのホームページを確認するよう案内しています。パソコンをWindows 11にアップグレードした場合は、プリンターがWindows 11に対応しているかを、プリンターメーカーのホームページなどで確認するよう示しています。

一方、Microsoftは、一部のARM PCでは、プリンターメーカーが提供するインストーラーを使うとプリンターを追加できないことがある、と案内しています。その場合は、メーカーのインストーラーの代わりに、この記事で紹介した設定からの追加を行うよう示しています。ただし、プリンターメーカーの案内が異なる場合は、メーカーの案内に従うように、ともされています。

「ARM PCかどうかの確かめ方」

Microsoftは、お使いのパソコンがARM PCかどうかを確かめる方法として、「設定」の「システム」からパソコンの情報を表示する項目（「バージョン情報」など、表記は更新状況により異なる場合があります）を開き、「デバイスの仕様」の「システムの種類」を見るよう案内しています。ARMベースのプロセッサを搭載したパソコンは、ここにその旨が表示されます。当店でお求めいただいたパソコンの仕様について分からない点があれば、お気軽にお問い合わせください。

よくある質問

プリンターの電源は入っているのに、一覧に出てきません

まず、プリンターとパソコンが同じWi-Fiにつながっているかを確かめてください。Microsoftは、ワイヤレスプリンターの場合、プリンターがWindowsデバイスと同じワイヤレスネットワーク上にあることを確認するよう案内しています。そのうえで、一覧の表示には数分かかる場合があるとしています。それでも出てこない場合は、手動での追加を試してください。

一覧に出るまで、どのくらい待てばよいですか

Microsoftは、プリンターの一覧の表示が完了するまでに数分かかる場合がある、と案内しています。具体的な時間は示されていません。数分待っても出てこない場合は、「プリンターが一覧にない場合」の欄から手動での追加を試してください。

手動での追加のボタンが、説明と違う名前になっています

資料や更新状況によって、表記が異なる場合があります。NECのQ&Aでは「新しいデバイスの追加」、Microsoftの日本語のページ（機械翻訳）では「新しいデバイスを手動で追加する」と書かれています。「プリンターが一覧にない場合」などの欄にある、手動で追加するためのボタンを選んでください。

PINやパスワードの入力を求められました

NECのQ&Aは、プリンター側で表示されたPINまたはパスワードを、パソコン側で入力する場合があると案内しています。操作はプリンターによって異なるため、プリンターの説明書やメーカーの案内をご確認ください。

追加したら「ドライバーの検索」と表示されました

Microsoftは、プリンターのインストール後に「ドライバーの検索」ボタンが表示される場合があり、プリンターは動作するものの、ドライバー一式がインストールされるまで機能が低下している可能性がある、と案内しています。ドライバーを取得する方法として、Windows Updateを使うことを挙げています。

前のパソコンでは使えていたプリンターです

新しいパソコンでは、プリンターの追加が必要になる場合があります。この記事の順番で、同じWi-Fiにつながっているか、一覧に出てくるか、手動での追加で見つかるかを確かめてください。新しいパソコンの初期設定の流れは、中古パソコンの初期設定ガイド｜購入後に行う設定と必要ソフトを解説でまとめています。

まとめ

Windows 11でプリンターが見つからない時の確認の順番を整理してわかりやすく案内している様子の七海と大介

Windows 11でWi-Fiのプリンターが見つからないときは、まず「追加できない」のか「使えていたのに印刷できない」のかを分けます。追加できない場合は、プリンターとパソコンが同じWi-Fiにつながっているかを確かめます。Microsoftは、ワイヤレスプリンターがWindowsデバイスと同じワイヤレスネットワーク上にあることを確認するよう案内しています。そのうえで、「設定」の「Bluetoothとデバイス」にある「プリンターとスキャナー」からプリンターを追加します。一覧の表示には数分かかる場合があります。

見つからない場合は、「プリンターが一覧にない場合」の欄から手動での追加を試します。追加できたあとに「ドライバーの検索」が表示された場合は、Windows Updateでドライバーを取得します。プリンターによっては、メーカーの専用ソフトや最新のドライバーが必要な場合もあります。ここで示した順番は、Microsoftとパソコンメーカーの複数の案内をもとに整理したものです。表示や手順は更新によって変わることがあるので、最新はMicrosoft公式もあわせてご確認ください。Windowsのトラブル全般は、Windowsトラブル解決総合ガイド｜起動しない・重い・周辺機器を症状別にまとめて解決でまとめています。