Office(オフィス)付きパソコンなら格安中古のPC STORE

最終更新日:2026年6月17日

Windowsトラブル診断ガイド

【2026年版】Windowsのイベントビューアーの使い方|ログの見方とエラー・フリーズ原因の調べ方を解説

パソコンが時々勝手に再起動する。フリーズする。でも、エラーメッセージも出ないから、何が原因か見当もつかない——そんなとき、心強い味方になるのが、Windows標準の「イベントビューアー」です。パソコンは、内部で起きた出来事を記録(ログ)として残しています。その読み方を知れば、トラブルの手がかりが見つかります。この記事では、初めての方にもわかるように、ログの見方と原因の調べ方を、誇張せず正直に解説します。専門用語には折りたたみの用語解説をつけました。

  • イベントビューアー
  • ログ
  • エラー原因
  • トラブル診断
IT初心者の七海さん IT初心者の七海さん

パソコンが時々勝手に再起動するんです…!再起動すれば直るんですけど、原因が分からなくて不安で。エラーメッセージも出ないし…。何が起きてたのか、後から調べる方法ってないんでしょうか?

IT上級者の大介先輩 IT上級者の大介先輩

それなら「イベントビューアー」で記録を見てみよう。Windowsは、内部で起きたことを記録に残しているんだ。コツは3つ。問題が起きた時刻の前後を見る。「エラー」や「重大」に注目する。イベントIDで検索する。これで手がかりが見つかる。ただ、過度に不安にならなくて大丈夫。順番に教えるよ。

この記事でわかること

  • イベントビューアーとは何か
  • イベントビューアーの起動方法
  • ログの種類と「レベル」の見方
  • 原因を絞り込む手順(時刻・ID)
  • エラーログを過度に怖がらない考え方
  • 自分で難しいときの正直な判断

結論

「問題が起きた時刻の前後」で「エラー・重大」を見て、イベントIDで調べるのが基本です

イベントビューアーは、Windowsに標準で備わっている、パソコンの動作記録(ログ)を見るためのツールです。無料で、最初から入っています。パソコンの内部で起きた出来事が、時系列で記録されているので、トラブルの原因を探る手がかりになります。

使い方の基本は、こうです。まず、イベントビューアーを起動し、左側の「Windowsログ」から「システム」や「アプリケーション」を選びます。すると、たくさんの記録が並びます。トラブルの原因を探すコツは、問題が起きたおおよその時刻を思い出し、その前後のログに注目すること。そして、記録の「レベル」が「エラー」や「重大」になっているものをチェックします。気になるログが見つかったら、そこに表示されるイベントIDやソース(出力元)を、インターネットで検索すると、原因や対処法が見つかることがあります。ただし、正直にお伝えすると、エラーや警告のログは、正常なパソコンでも日常的に記録されており、すべてが深刻な問題とは限りません。過度に不安にならず、あくまで「手がかり探し」として使うのがコツです。この記事で、具体的な手順を解説します。

Windowsのイベントビューアーでエラー原因を調べる方法を七海が大介に相談している導入漫画
原因不明の再起動に悩む七海さんに、大介先輩が「起きた時刻の前後を見る・エラーと重大に注目・イベントIDで検索」というログの見方を整理します。

イベントビューアーとは

Windowsのイベントビューアーとは何かを初心者向けに七海と大介がわかりやすく案内している様子

まず、イベントビューアーがどんなものかを知りましょう。難しそうな名前ですが、要は「パソコンの記録ノート」を見るための道具です。

Windowsは、内部で起きたさまざまな出来事を、自動的に記録しています。アプリが起動した、エラーが起きた、再起動した——こうした出来事を「イベント」と呼び、それを時系列で記録したものが「ログ」です。イベントビューアーは、このログを一覧で見られる、Windows標準のツールです。

「後から振り返れる記録」がトラブル解決のヒントに

イベントビューアーの便利なところは、トラブルが起きた「後から」、そのときの記録を振り返れる点です。エラーメッセージが出ずに再起動した場合でも、記録は残っています。だから、原因不明のトラブルの手がかりを探すのに役立ちます。フリーズ自体の対処法はノートパソコンが固まる・重い時の対処法もあわせてどうぞ。

イベントビューアーとログ

イベントビューアーは、Windowsに標準で搭載されている、パソコンの動作記録(ログ)を閲覧するためのツールです。無料で、最初から入っています。「ログ」とは、パソコンの内部で起きた出来事(イベント)を、いつ・何が起きたかという形で、時系列に記録したものです。アプリの起動やエラー、システムの再起動などが記録されます。トラブルが起きたとき、このログを後から確認することで、原因を探る手がかりを得られます。

起動方法

Windowsのイベントビューアーの起動方法を大介が七海に説明している様子

では、実際に開いてみましょう。起動方法はいくつかありますが、どれも簡単です。やりやすい方法を選んでください。

1

検索|いちばん簡単

初心者におすすめです。

  1. 入力
    検索窓に「イベントビューアー」。
  2. 起動
    表示された結果をクリック。
2

右クリック|スタート

メニューから選びます。

  1. 操作
    スタートボタンを右クリック。
  2. 選択
    「イベントビューアー」を選ぶ。
3

コマンド|素早く

慣れた人向けです。

  1. 呼出
    Windowsキー+Rを押す。
  2. 入力
    「eventvwr」と入力しOK。

迷ったら「検索窓に入力」が確実

いちばん簡単で確実なのは、画面の検索窓に「イベントビューアー」と入力する方法です。覚えやすく、すぐに見つかります。起動すると、最初は専門的な画面に見えて戸惑うかもしれませんが、見るべき場所は限られているので、心配いりません。次の章で、その見方を説明します。Windowsの基本操作に慣れたい方はWindows 11の時短・効率化テクニックもどうぞ。

ログの種類とレベルの見方

Windowsログの種類とレベルの見方を七海と大介が比較しながら整理している様子

起動したら、見るべき場所と、記録の「レベル」を理解しましょう。ここが分かれば、ぐっと読みやすくなります。

イベントビューアーの左側に「Windowsログ」という項目があり、その中に「システム」「アプリケーション」などがあります。システムは、Windowsの根幹(起動・シャットダウン・ドライバ・ハードウェア・電源など)の記録。アプリケーションは、アプリの動作やエラーの記録です。多くのトラブルは、この2つのどちらかに記録されています。

レベル 意味 注目度
重大 深刻な問題 要チェック
エラー 問題が発生 要チェック
警告 注意が必要かも 参考程度
情報 正常な動作記録 基本気にしない

まず見るのは「エラー」と「重大」

記録には「情報」「警告」「エラー」「重大」の4つのレベルがあります。トラブルの原因を探すときは、まず「エラー」と「重大」に注目します。「情報」は正常な動作の記録なので、基本的に気にしなくて大丈夫です。エラーだけを見やすくするには、フィルター機能で絞り込むと便利です。ブルースクリーンなど深刻なエラーの対処はブルースクリーンの停止コード診断もあわせてどうぞ。

レベル(情報・警告・エラー・重大)

イベントビューアーのログには、その出来事の深刻度を示す「レベル」が付いています。「情報」は、正常な動作が記録されたもので、問題ではありません。「警告」は、今すぐ問題ではないものの、注意が必要かもしれない事象です。「エラー」は、何らかの問題が発生したことを示します。「重大」は、より深刻な問題を示します。トラブルの原因を探すときは、まず「エラー」と「重大」のログに注目するのが基本です。

原因を絞り込む手順

イベントビューアーで原因を絞り込む手順を七海と大介が用途別に案内している様子

たくさんのログの中から、原因の手がかりを見つける手順です。やみくもに見るのではなく、コツがあります。

いちばん大切なのは、「問題が起きた時刻」を手がかりにすることです。たとえば、午後3時ごろに勝手に再起動したなら、その前後の時刻に記録された「エラー」「重大」のログを探します。トラブルの直前に記録されたエラーが、原因に関係していることが多いのです。

原因を絞り込むコツ

  • トラブルが起きた、おおよその時刻を思い出す
  • その前後の時間帯のログに絞って見る
  • 「エラー」「重大」レベルのログに注目する
  • ログに表示される「イベントID」と「ソース」を確認する
  • そのイベントIDやソースを、Webで検索してみる

「イベントID」で検索すると対処法が見つかることも

気になるエラーログを見つけたら、そこに表示される「イベントID」(問題を識別する番号)と「ソース」(出力元)をメモしましょう。これらをインターネットで検索すると、同じ問題に遭遇した人の情報や、対処法が見つかることがあります。たとえば、電源関連の「Kernel-Power」というソースは、予期しない電源断やフリーズと関連することが知られています。原因に応じた対処はパソコンのトラブルシューティングも参考になります。

イベントIDとソース

「イベントID」は、記録された出来事の種類を識別する番号です。同じ種類の問題には、同じIDが付きます。「ソース」は、そのログを記録した出力元(どの機能やプログラムが記録したか)を示します。たとえば、電源関連の問題では「Kernel-Power」というソースが記録されることがあります。この2つを手がかりに、インターネットで検索すると、その問題が何を意味するのか、どう対処すればよいのかの情報が見つかることがあります。原因特定の、重要な手がかりです。

エラーを過度に怖がらない

エラーログを過度に怖がらない考え方を七海と大介が慎重に確認している様子

ここは、ぜひ知っておいてほしい、正直な話です。イベントビューアーを開くと、たくさんのエラーや警告が並んでいて、驚くかもしれません。でも、慌てないでください。

実は、正常に動いているパソコンでも、エラーや警告のログは、日常的にたくさん記録されています。これらの多くは、些細なもので、すぐに自動で回復していたり、実害がなかったりするものです。「エラーがある=故障」では、決してありません。

「エラーの数」に一喜一憂しないことが大切

正直にお伝えすると、エラーログの数を見て「こんなに問題が!」と不安になる必要はありません。大切なのは、数ではなく、「今困っているトラブルの時刻に、関係しそうなエラーがあるか」です。日常的に記録される無数のログのほとんどは、気にしなくて大丈夫。あくまで、特定のトラブルの手がかりを探す道具として、冷静に使いましょう。むやみに正常なものをいじって、かえって不調を招かないことも大切です。

自分で難しいときの判断

イベントビューアーで自分で難しいときの判断を七海と大介が落ち着いて整理している様子

最後に、正直なアドバイスです。イベントビューアーは便利ですが、万能ではなく、読み解きには限界もあります。無理は禁物です。

ログに表示される内容は、専門的で、初心者には意味が分かりにくいことも多いものです。イベントIDを検索しても、はっきりした答えが見つからないこともあります。原因の特定は、あくまで「推測の手がかり」であって、確実に分かるとは限りません。

分からなければ「無理せずプロに相談」が正解

正直にお伝えすると、ログを調べても原因が分からない、対処の仕方が分からない、というときは、無理に自分で解決しようとせず、専門家や販売店に相談するのが安全です。中途半端な知識で設定を変えると、かえって状況が悪化することもあります。とくに、大事なデータがあるパソコンでは、慎重に。イベントビューアーで得た情報(イベントIDやエラー内容)をメモして相談すると、話がスムーズです。なお、ハードウェアの劣化が原因の場合は、買い替えも選択肢になります。SSD化などの改善はSSDとメモリ増設の効果の違いもどうぞ。

PC STOREは安定して使える中古PCをご用意

PC STOREでは、動作確認・セットアップ済み、保証つきの中古パソコンをご用意しています。原因不明のトラブルに悩まされにくい、状態の良い一台を、用途に合わせてご提案します。調子が悪い一台の買い替え相談も歓迎です。

安定したPC環境を

状態の良い中古パソコンをPC STOREで

トラブルに悩まされにくい、動作確認・保証つきの中古パソコン。用途と予算に合う一台を選べます。買い替えの相談もお気軽に。

よくある質問

イベントビューアーに関するよくある質問を七海が確認し大介が答えている様子
イベントビューアーは、どうやって開きますか?

検索窓に「イベントビューアー」と入力するのが簡単です。画面下部の検索窓に「イベントビューアー」と入力し、表示された結果をクリックすれば起動します。ほかにも、スタートボタンを右クリックして選ぶ方法や、WindowsキーとRキーを押して「eventvwr」と入力する方法もあります。初心者の方には、覚えやすく確実な、検索窓からの起動がおすすめです。

どのログを見ればいいですか?

まずは「システム」と「アプリケーション」を見ます。左側の「Windowsログ」の中にある「システム」は、起動やシャットダウン、ドライバ、電源など、Windowsの根幹に関わる記録です。「アプリケーション」は、アプリの動作やエラーの記録です。多くのトラブルは、この2つのどちらかに記録されています。その中で、「エラー」や「重大」レベルのログに注目してください。

エラーがたくさんあります。故障でしょうか?

いいえ、必ずしも故障ではありません。正常に動いているパソコンでも、エラーや警告のログは日常的にたくさん記録されています。その多くは些細なもので、自動で回復していたり、実害がなかったりします。「エラーの数」に一喜一憂する必要はありません。大切なのは、今困っているトラブルの時刻に、関係しそうなエラーがあるかどうかです。冷静に手がかりを探しましょう。

エラーの意味が分かりません。どうすれば?

イベントIDとソースで検索してみましょう。気になるエラーログに表示される「イベントID」(識別番号)と「ソース」(出力元)を、インターネットで検索すると、その意味や対処法が見つかることがあります。たとえば「Kernel-Power 41」のように、IDとソースで調べると情報が得られます。それでも分からない場合は、無理せず、専門家や販売店に相談するのが安全です。

原因が分かったら、自分で直すべきですか?

内容によります。無理は禁物です。ドライバの再インストールや、不要なアプリの整理など、自分でできそうな対処なら試す価値があります。ただし、ログの内容が専門的で意味が分からない場合や、システムの深い部分に関わる場合は、無理に設定を変えると、かえって悪化することもあります。自信がないときは、調べた情報(イベントIDなど)をメモして、専門家に相談するのが安全で確実です。

まとめ

Windowsのイベントビューアーの使い方を整理してわかりやすく案内している様子の七海と大介

Windowsのイベントビューアーは、パソコンの動作記録(ログ)を見られる、標準の無料ツールです。原因不明の再起動やフリーズが起きたとき、後から記録を振り返って、手がかりを探せます。使い方の基本は、検索窓から起動し、「Windowsログ」の「システム」「アプリケーション」を開いて、問題が起きた時刻の前後で、「エラー」「重大」レベルのログに注目すること。気になるログのイベントIDやソースをWebで検索すると、原因や対処法が見つかることがあります。

ただし、正直にお伝えすると、エラーや警告のログは、正常なパソコンでも日常的に記録されているので、数の多さに不安になる必要はありません。大切なのは、困っているトラブルに関係しそうなログを、冷静に探すことです。そして、ログを調べても分からないときや、対処に自信がないときは、無理をせず、調べた情報をメモして専門家に相談しましょう。中途半端にいじって悪化させないことも、大切な判断です。イベントビューアーを、トラブル解決の心強い手がかりとして、上手に活用してください。

安定したPC環境を

状態の良い中古パソコンをPC STOREで

トラブルに悩まされにくい、動作確認・保証つきの中古パソコン。用途と予算に合う一台を選べます。迷ったらお気軽にご相談ください。

次に見る商品・関連記事

PC STOREのバナー

パソコン購入のためのお役立ち情報

パソコン選びがよく分からない方、ご不安のある方、悩む前に!お気軽にご相談ください!

専門スタッフが、性能・ご予算・お好みなどご希望に合ったパソコンをお探しします!

PC STOREへ