iPhoneのiOSアップデートのやり方｜できない時に確認する空き容量・電源・通信

アップデートの前に確かめること

まず、アップデートを始める前の準備を確かめます。

Appleは、アップデートの前に、iCloudまたはコンピュータを使ってiPhoneをバックアップしておくよう案内しています。そのうえで、iPhoneを電源に接続し、Wi-Fiでインターネットに接続します。

あわせて、空き容量も確かめておきます。Appleは、アップデートをダウンロードするには、iPhoneに十分な空き容量が必要だと案内しています。空き容量は、「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」で確かめられます。

iOSをアップデートする手順

準備ができたら、設定のアプリからアップデートを始めます。

1. 「設定」を開きます。
2. 「一般」をタップします。
3. 「ソフトウェアアップデート」をタップします。
4. アップデートが提供されている場合は、「ダウンロードしてインストール」などのボタンをタップし、画面の案内に従います。

ボタンの名前は、表示される状況によって異なる場合があります。Appleの案内には、「今すぐアップデート」や「夜間にアップデート」が表示される場合も載っています。「夜間にアップデート」が表示される場合は、夜間にアップデートする方法も選べます。Appleは、ダウンロード中もiPhoneは使え、インストールの準備が整うと通知が表示されると案内しています。

自動アップデートを設定する

アップデートを自動で行う設定もあります。

Appleは、「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」>「自動アップデート」で、「自動インストール」または「自動ダウンロード」を選べると案内しています。

「自動インストール」をオンにすると、iPhoneが充電中で、Wi-Fiに接続されている夜間に、アップデートがダウンロードおよびインストールされます。「自動ダウンロード」は、「自動インストール」をオフにすると表示されます。アップデートをバックグラウンドでダウンロードしておき、後でインストールできます。

できない時：空き容量を確かめる

空き容量が足りないと、アップデートをダウンロードできません。

Appleは、アップデートをダウンロードするには、デバイスに十分な空き容量が必要だと案内しています。また、デバイスは、個人情報を削除することなく、アプリのデータを一時的に削除して空き容量を確保できる、と説明しています。

空き容量は、「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」で確かめます。Appleの案内には、この画面で「非使用のアプリを取り除く」の横にある「有効にする」をタップする方法も載っています。

できない時：電源と通信を確かめる

空き容量が足りているのに進まない場合は、症状を分けて確かめます。

ダウンロードに時間がかかる場合

Appleは、ダウンロードにかかる時間は、アップデートのサイズとインターネットの速度によって変わると案内しています。Wi-Fiネットワークに接続し、アップデートしている間は、ほかのコンテンツをダウンロードしないようにします。

サーバに接続できない・検証できない場合

「アップデートを確認できません」「ダウンロードできません」といったメッセージが表示されることがあります。まず、同じWi-Fiネットワークでもう一度試します。それでも同じメッセージが表示される場合は、別のネットワークやコンピュータを使ったアップデートを検討します。手順は、Appleサポート「iPhoneやiPadがアップデートされない場合」で確認できます。

インストールが終わらない・反応しない場合

Appleは、インストール中に進行が遅いように見える場合は、アップデートの進捗状況を確認するよう案内しています。進行状況バーがなかなか進まない、あるいは動いていないように見えることがありますが、プロセスを完了させることが大切だと説明しています。進行が遅く見える場合は、電源に接続したまま進捗を確認してください。アップデートが完了しない場合や、iPhoneが反応しない場合は、Appleサポート「iPhone、iPad、iPod touchをアップデートまたは復元した後、Appleのロゴと進行状況バーが表示される」の対処案内を確認してください。

それでもできない時・最新版が表示されない時

前の章の確認をしてもインストールできない場合と、最新のiOSが表示されない場合の確認です。

前の章の確認をしても最新バージョンをインストールできない場合、Appleは、アップデートを削除してから、もう一度ダウンロードする手順を案内しています。この手順は、「設定」を操作でき、「iPhoneストレージ」にダウンロード済みのアップデートが表示される場合に行います。設定を開けない場合は、前章で紹介したAppleの対処案内を確認してください。

「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」で、アプリのリストの中からアップデートを探してタップし、「アップデートを削除」をタップします。そのあと、「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」から、最新のアップデートをもう一度ダウンロードします。一覧にアップデートが表示されない場合や、もう一度ダウンロードしても問題が再発する場合は、Appleサポート「iPhoneやiPadがアップデートされない場合」で、コンピュータを使ったアップデート方法を確認してください。

最新のiOSが表示されない場合は、お使いのiPhoneが最新のiOSに対応しているかを確かめます。Appleは、iPhoneのモデルを特定し、そのモデルが最新バージョンのiOSに対応するデバイスの一覧に載っているかを確認するよう案内しています。iOS 27の対応機種は、Appleサポート「iOS 27をダウンロードする方法」に、モデルの確かめ方は、Appleサポート「iPhoneのモデルを識別する」に載っています。