接続|ケーブルを確認
物理接続を見ます。
-
確認
ケーブルやポートを確認。 -
対処
抜き差し・別ポートも試す。
Office(オフィス)付きパソコンなら格安中古のPC STORE
最終更新日:2026年6月17日
Macトラブル対処ガイド
MacのTime Machineが、何時間も「バックアップの準備中…」のまま進まない。プログレスバーも動かず、止まったのか動いているのかも分からない。バックアップは万が一の命綱だけに、不安になりますよね。でも、まず慌てないでください。実は、止まったように見えても、本当に処理中なだけ、ということがよくあります。この記事では、初めての方にもわかるように、待つべきケースの見極めと、安全にできる対処を、順番に正直に解説します。専門用語には折りたたみの用語解説をつけました。
MacのTime Machineが、何時間も「準備中」のまま進まないんです…!バーも動かなくて、止まっちゃったのかな。バックアップは万が一の命綱だし、ちゃんと動いてないと不安で…。何か操作をミスしたんでしょうか?
まず、慌てないで。確認は3つ。初回や、たくさん変更したあとは、そもそも時間がかかる。だから、まず待つこと。次に、接続と再起動を確認。そして、ウイルス対策ソフトの除外設定。多くは、これで直るよ。止まったと決めつけず、順番に見ていこう。踏み込んだ操作は最後でいい。教えるね。
結論
Time Machineの「準備中」が終わらないとき、いちばん大切なのは、すぐに止まったと決めつけないことです。とくに、初めてのバックアップや、大きなファイルをたくさん変更したあとは、処理に本当に長い時間(状況によっては数時間以上)がかかります。プログレスバーが動かなくても、裏側で黙々と作業していることが、よくあるのです。
ですから、まずは慌てず、しばらく時間をおいて待ちましょう。それでも進まない、あるいは何度も失敗する場合は、原因を順番に確認します。最も多いのは、外付けのバックアップディスクの接続不良や、ネットワーク経由の場合の通信の問題です。ケーブルの抜き差しや、Macの再起動で直ることも少なくありません。次に多いのが、ウイルス対策ソフトの影響です。とくにmacOSをアップデートした後など、ウイルス対策ソフトがバックアップを妨げることがあり、Appleもバックアップディスクをスキャン対象から除外するよう案内しています。このほか、ディスクの空き不足や不具合も原因になります。正直にお伝えすると、これらを試しても直らない場合は、無理に踏み込んだ操作をせず、Appleのサポートやプロに相談するのが安全です。この記事で、安全な順番を解説します。

まず、なぜ「準備中」で止まって見えるのか。その仕組みを知ると、むやみに不安にならずにすみます。
Time Machineは、バックアップを始める前に、「今回はどのファイルが変わったか」を調べる準備の作業をします。この準備に、意外と時間がかかるのです。とくに、初めてのバックアップでは、すべてのファイルが対象になるため、膨大な量を処理します。また、大きなファイルをたくさん変更したあとも、その分、準備に時間がかかります。プログレスバーが動かないと「固まった」と感じますが、実際は裏で処理が進んでいることが多いのです。
「準備中」の表示は、Time Machineがサボっているわけではなく、何をバックアップすべきかを一生懸命調べている時間です。この間、画面上の進捗が止まって見えても、正常に動いていることがほとんど。だから、表示が変わらないからといって、すぐにキャンセルしたり、ケーブルを抜いたりするのは、かえって作業を中断させてしまいます。まずは見守る姿勢が大切です。バックアップ全体の考え方はMac OSのバックアップ戦略もどうぞ。
Macに標準で備わっている、バックアップ機能です。外付けのハードディスクなどを接続して設定すると、自動的に、ファイルや、システム全体のバックアップを作成します。万一、ファイルを失ったり、Macが故障したりしても、Time Machineのバックアップがあれば、過去の状態に復元できます。「タイムマシン」の名のとおり、時間をさかのぼってデータを取り戻せるのが特長です。Macのデータを守る、いちばん基本的な仕組みのひとつです。

では、どんなときは「待てばいい」のか。慌てて操作する前に、待つべきケースかどうかを見極めましょう。
次のような場合は、止まっているのではなく、単に時間がかかっているだけの可能性が高いです。あわてず、待つのが正解です。第一に、そのMacで初めてバックアップを取るとき。第二に、写真や動画など、大きなファイルを大量に追加・変更した直後。第三に、しばらくバックアップしていなかったあと、久しぶりに実行したとき。これらは、処理する量が多いので、時間がかかって当然なのです。
正直にお伝えすると、初回のバックアップは、データ量によっては数時間以上かかることも珍しくありません。これは異常ではなく、正常な動作です。電源とディスクの接続を保ったまま、時間に余裕のあるとき(就寝中など)に実行し、待つのが賢明です。一度初回が終われば、次回からは変更点だけの差分バックアップになり、ずっと速くなります。最初の山を越えるイメージで、焦らず待ちましょう。

十分待っても進まない、または何度も失敗する。そんなときは、いちばん基本の対処から。接続の確認と、再起動です。
物理接続を見ます。
一時的な不調に。
NAS等の場合。
外付けディスクの場合、ケーブルがゆるんでいたり、接触が悪かったりすることがあります。一度抜き差しし、可能なら別のポートも試しましょう。そのうえで、Macを再起動すると、一時的な不調が解消し、バックアップが再開することがよくあります。再起動後、メニューバーのTime Machineアイコンから「今すぐバックアップを作成」を選んで、手動で試してみてください。ネットワーク経由(NASなど)なら、通信の安定も確認しましょう。トラブル対処の基本はパソコンのトラブルシューティングもどうぞ。
Time Machineのバックアップデータを保存する、保存先のディスクのことです。多くは、Macに接続した外付けハードディスクやSSDを使います。ネットワーク上のNAS(ネットワーク対応の記憶装置)を使うこともあります。バックアップディスクは、バックアップ元のMacのデータ量より、十分に大きな容量(目安として2〜3倍程度)があると、余裕をもって使えます。接続が不安定だと、バックアップが止まる原因になるため、ケーブルや通信の安定が大切です。

意外な原因として、見落としがちなのがこれです。セキュリティのために入れているウイルス対策ソフトが、バックアップを妨げていることがあります。
これは、Appleの公式サポートでも案内されている原因です。とくに、macOSをアップデートした後などに、ウイルス対策ソフトがTime Machineのバックアップディスクをスキャンし続け、バックアップが「準備中」のまま進まなくなることがあります。ソフトが、バックアップ中のファイルを「念のため検査」しようとして、処理がぶつかってしまうイメージです。
対処としては、お使いのウイルス対策ソフトの設定で、Time Machineのバックアップディスクを、スキャン(ウイルス検査)の対象から除外します。Appleも、この方法を案内しています。設定方法は、ソフトによって異なるので、各ソフトの説明を確認してください。また、ウイルス対策ソフト自体を最新版にすることも大切です。正直にお伝えすると、設定に不安があれば、無理にいじらず、ソフトの提供元に問い合わせるのが安全です。セキュリティの基本はMacのセキュリティ設定とデータ保護もどうぞ。

ここまでで直らない場合、バックアップディスク側や、その他の要因も確認します。ただし、ここからは少し慎重に進めましょう。
まず、バックアップディスクの空き容量が不足していないか確認します。いっぱいになると、バックアップできません。次に、Appleの標準ツール「ディスクユーティリティ」で、バックアップディスクを検査・修復する方法があります(First Aid機能)。また、VPNや一部の他社製ソフトが、ディスクの接続に影響することもあるので、心当たりがあれば一時的に止めて試します。Macを最新の状態に保つことも大切です。
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| 空き容量 | ディスクがいっぱいでないか |
| ディスク修復 | ディスクユーティリティのFirst Aid |
| 他社製ソフト | VPNなどの影響を確認 |
| macOS | 最新の状態に更新 |
正直にお伝えすると、ネット上には、システムファイルの削除など、より踏み込んだ対処法も紹介されています。しかし、これらは操作を誤ると、かえって状態を悪化させたり、データに影響したりするリスクがあります。とくにバックアップは大事なデータに関わるので、自信がない場合は、無理に手を出さないことをおすすめします。ディスクの空き確認やディスクユーティリティでの修復まで試して直らなければ、次の章のとおり、専門家に相談しましょう。
Macに標準で備わっている、ディスクを管理・点検するためのアプリです。「アプリケーション」の「ユーティリティ」フォルダにあります。中でも「First Aid(ファーストエイド)」は、ディスクのエラーを検査し、見つかった問題を修復しようとする機能です。Time Machineのバックアップディスクに不具合がある場合、First Aidで検査・修復することで、改善することがあります。比較的安全に試せる機能ですが、操作に不安があれば、無理せず専門家に相談すると安心です。

基本の対処を試しても、どうしても直らない。そんなときの、正直な判断についてお伝えします。そして、バックアップそのものの考え方も。
待っても、接続を確認しても、ウイルス対策ソフトの除外やディスク修復を試しても直らない場合、原因が複雑だったり、ディスクが故障しかけていたりする可能性があります。大事なバックアップに関わることなので、無理に自己流の操作を重ねるより、Appleの公式サポートや、信頼できるパソコン店に相談するのが安全です。
正直にお伝えすると、Time Machineは強力ですが、バックアップを一つの方法だけに頼るのは、少し心配です。Time Machine自体が不調になることもあるからです。本当に大切なデータは、Time Machineに加えて、クラウドストレージなど別の方法でも保存しておく「二重のバックアップ」が安心です。万一、片方が使えなくなっても、もう片方で守れます。バックアップの二重化の考え方はMac OSのバックアップ戦略で詳しく解説しています。
PC STOREでは、動作確認・セットアップ済み、保証つきの中古Macをご用意しています。Time Machineでのバックアップも快適に行える一台を、用途に合わせてご提案します。Macが初めての方のご相談も歓迎です。
Macを安心して使う
動作確認・保証つきで、安心して使える中古Mac。バックアップも快適な一台を、用途と予算に合わせて選べます。

止まっているとは限りません。とくに、初めてのバックアップや、大きなファイルを大量に変更したあとは、準備に長い時間(数時間以上のことも)がかかります。プログレスバーが動かなくても、裏で処理が進んでいることが多いです。まずは慌てず、電源と接続を保ったまま、時間をおいて待ちましょう。それでも全く進まない、何度も失敗する場合に、接続の確認や再起動などの対処に進んでください。
明確な基準はありませんが、目安をお伝えします。初回バックアップは数時間かかることもあるため、できれば就寝中など、時間に余裕のあるときに実行し、半日ほど様子を見るのがおすすめです。それでも全く進捗がない、あるいはエラーが表示される場合は、一時的な不調が考えられます。まずは接続の確認とMacの再起動を試しましょう。多くの場合、これで改善します。
はい、Appleの公式サポートでも案内されている原因です。とくにmacOSをアップデートした後など、ウイルス対策ソフトがバックアップディスクをスキャンし続け、バックアップが進まなくなることがあります。対処は、ソフトの設定で、Time Machineのバックアップディスクをスキャン対象から除外することです。設定方法はソフトにより異なるので、各ソフトの説明を確認するか、不安なら提供元に問い合わせましょう。
自信がなければ、おすすめしません。ネット上には、システムファイルの削除など、より踏み込んだ方法も紹介されています。しかし、操作を誤ると、状態を悪化させたり、データに影響したりするリスクがあります。バックアップは大切なデータに関わるので、この記事で紹介した基本の対処(待つ・接続確認・再起動・ウイルス対策ソフトの除外・ディスク修復)まで試して直らなければ、無理せず、Appleのサポートやパソコン店に相談するのが安全です。
できれば、二重の備えがおすすめです。Time Machineは強力なバックアップ機能ですが、それ自体が不調になることもあります。一つの方法だけに頼ると、それが使えなくなったときに困ります。本当に大切なデータは、Time Machineに加えて、クラウドストレージなど別の手段でも保存しておくと、より安心です。片方が使えなくても、もう片方で守れます。大事なデータほど、二重に守りましょう。

MacのTime Machineが「準備中」で終わらないとき、まず大切なのは、止まったと決めつけないことです。とくに、初回のバックアップや、大きなファイルを大量に変更したあとは、準備に数時間以上かかることもあり、これは正常な動作です。プログレスバーが動かなくても、裏で処理が進んでいることが多いので、電源と接続を保ったまま、まずは待ちましょう。一度初回が終われば、次回からは差分だけで、ずっと速くなります。
十分待っても進まない、何度も失敗する場合は、順番に対処します。まず、ケーブルなど接続の確認と、Macの再起動。次に、見落としがちなウイルス対策ソフトの影響(Appleも案内する、バックアップディスクをスキャン対象から除外する対処)。それでもなら、ディスクの空き容量の確認や、ディスクユーティリティでの修復。ネット上の踏み込んだ操作は、誤るとリスクがあるので、自信がなければ無理せず、Appleのサポートやプロに相談してください。そして、Time Machineは命綱ですが、それ一つに頼らず、クラウドなどとの二重のバックアップにしておくと、より安心です。慌てず順番に確認することが、大切なデータを守るコツです。
Macを安心して使う
動作確認・保証つきで、安心して使える中古Mac。バックアップも快適な一台を、用途と予算に合わせて選べます。迷ったらお気軽にご相談ください。
パソコン選びがよく分からない方、ご不安のある方、悩む前に!お気軽にご相談ください!
専門スタッフが、性能・ご予算・お好みなどご希望に合ったパソコンをお探しします!
