最終更新日：2026年10月21日

MacOSのお役立ち情報

Macでアプリが応答しない時の強制終了｜固まったアプリの終了方法と再起動の順番

Macのアプリが固まって、クリックしても何も反応しない。電源ボタンを長押しして切ってしまってよいのか迷っている。そんなときは、通常の終了、強制終了、再起動の順に試すと、Macの電源を切らずに済む場合があります。この記事では、アプリが応答しないときの終了方法と、再起動や電源ボタンを使う前の確認を、Appleの公式情報をもとに整理します。

Mac
macOS
強制終了
トラブル対処

IT初心者の七海さん

アプリが固まって、何を押しても動かないんです…。電源ボタンを長押しして、切っちゃっていいですか？

IT上級者の大介先輩

まずはアプリの終了から。①まずは通常どおり終了 ②だめなら強制終了 ③終了できなければ再起動。再起動はメニューで試そう。

この記事でわかること

アプリだけが固まったのか、Mac全体が固まったのかの見分け方
アプリを通常どおり終了する方法
キー操作とAppleメニューで強制終了する方法
Finderが反応しないときの対処
強制終了できない、何度も固まるときの確認
電源ボタンを使う前に確かめること

結論

通常の終了→強制終了→Appleメニューから再起動の順に試します

Macのアプリが応答しないときは、まず「command＋Q」キーやアプリのメニューの「終了」で、通常どおり終了します。終了できない場合は、「option」「command」「esc」の3つのキーを同時に押すか、Appleメニューの「強制終了」から、反応しないアプリを強制終了します。強制終了では、保存していない変更が失われることがあります。

強制終了できない場合は、Appleメニューから「再起動」を選びます。Appleメニューを操作できない場合や、「再起動」を選んでもMacが再起動しない場合は、電源ボタンを長押しして電源を切ります。確認先は、Appleサポート「Macでアプリを強制的に終了する方法」です。

Macのアプリが固まって電源を切ろうとする七海に、大介が通常の終了、強制終了、メニューからの再起動の順に試すよう案内する導入漫画 — 導入漫画：アプリが固まって電源を切ろうとする七海さんに、大介先輩が「まずは通常どおり終了・だめなら強制終了・終了できなければ再起動」という順番を整理します。

アプリだけか、Mac全体かを確かめる

Macでアプリだけが固まったのかMac全体が固まったのかを初心者向けに七海と大介がわかりやすく案内している様子

最初に、固まっているのが1つのアプリだけなのか、Mac全体なのかを確かめます。

ほかのアプリやAppleメニューを操作できるかを確かめます。ほかの操作ができる場合は、まず応答しないアプリの終了を試します。この記事の2章から順に進みます。ほかの操作も受け付けない場合は、6章を確認してください。ポインタの動きだけで、Mac全体が停止しているとは判断しません。

Macでほかの操作ができる場合は応答しないアプリの終了を試し、ほかの操作もできない場合は再起動できるかを確認することを比べた比較図 — ほかの操作ができる場合と、ほかの操作もできない場合の対応を比べたものです。AIにより制作した比較図であり、実機画面ではありません。

Appleは、アプリが反応しない場合の対処として、アプリを終了して開き直し、終了できない場合は強制終了する、という順番を案内しています。そのあとに、Macの再起動、ソフトウェアアップデートの確認、アプリの再インストールが続きます。

「Mac全体が重いと感じるときは」

特定のアプリではなく、Mac全体の動作が重いと感じる場合の確かめ方は、Macが重い・メモリリークの調べ方｜アクティビティモニタでの原因特定と、できること・できないことで解説しています。確認先は、Appleサポート「Mac のアプリが反応しない/予期せず終了する/開かない場合」です。

通常どおり終了する

強制終了の前に、まずアプリを通常どおり終了します。

Appleの案内では、「command＋Q」キーを押すか、メニューバーにあるアプリのメニューから「終了」を選びます。通常どおり終了すると、アプリは終了する前に、変更の保存など必要な操作を実行できます。

Macでは、ウインドウを閉じても、アプリ自体は終了しない場合があります。アプリを終了したいときは、ウインドウを閉じる操作ではなく、「command＋Q」キーかアプリのメニューの「終了」を使います。終了できたら、アプリをもう一度開いて、動作を確かめます。

「キー操作をまとめて覚えたいときは」

「command＋Q」などのキー操作は、Mac OSの隠れたショートカットキー15選｜作業効率を上げる便利操作を解説でも紹介しています。確認先は、Macユーザガイド「Macでアプリを終了する」です。

強制終了する

通常どおり終了できない場合は、強制終了します。

Appleの案内では、「option」「command」「esc」の3つのキーを同時に押すと、「強制終了」ウインドウが開きます。反応しないアプリを選択してから、「強制終了」をクリックします。キー操作のかわりに、画面の左上隅にあるAppleメニューから「強制終了」を選んでも、同じウインドウを開けます。

Macで、optionとcommandとescのキーを同時に押すかAppleメニューから強制終了を選び、強制終了ウインドウで反応しないアプリを選んで強制終了をクリックする流れを示した操作図 — Macでアプリを強制終了するまでの順番を示しています。Appleの案内の手順をもとに、AIにより制作した操作図であり、実機画面ではありません。

操作図は、Appleの案内の手順をもとに、操作の順番を示したものです。実際の画面の見た目とは異なり、表示はmacOSのバージョンによって異なる場合があります。

強制終了では、保存していない変更が失われることがあります。作業中の書類がある場合は、強制終了の前に、通常どおりの保存や終了ができないかをもう一度確かめます。アプリを終了できたら、もう一度開いて動作を確かめます。

「アクティビティモニタからも終了できます」

アクティビティモニタで、終了したいアプリを選び、「停止」ボタンから「終了」または「強制終了」を選ぶ方法もあります。使い方は、Macが重い・メモリリークの調べ方｜アクティビティモニタでの原因特定と、できること・できないことで解説しています。確認先は、Macユーザガイド「Macでアプリがフリーズまたは突然終了する場合」と、アクティビティモニタユーザガイド「Macのアクティビティモニタでアプリまたはプロセスを終了する」です。

Macをお探しなら

中古MacをPC STOREで

動作確認・保証つきの中古Mac。用途とご予算に合う一台を、正直にご提案します。迷ったらお気軽にご相談ください。

中古Macを見る相談する

Finderが反応しないとき

Macでファインダーが反応しないときの対処を七海と大介がチェックリストで確認している様子

ファイルやフォルダを表示するFinderが反応しない場合は、ほかのアプリとは操作が異なります。

Appleの案内では、「強制終了」ウインドウで「Finder」を選択し、「再度開く」をクリックします。ほかのアプリのように「強制終了」をクリックするのではなく、Finderは「再度開く」を使います。

強制終了ウインドウで、ほかのアプリは強制終了をクリックし、Finderは再度開くをクリックすることを比べた図解 — 「強制終了」ウインドウで、ほかのアプリとFinderを選んだときのボタンの違いを比べたものです。AIにより制作した図解であり、実機画面ではありません。

Finderを再度開いても反応しない場合は、次の章の手順で、Appleメニューから再起動を試します。

「Macの基本操作を確かめたいときは」

Finderなど、Macの基本的な使い方は、はじめてのMac 使い方・設定総合ガイド｜Windowsとの違い・基本操作・安全設定をまとめて解説で整理しています。

強制終了できない・何度も固まるとき

Macでアプリを強制終了できないときや何度も固まるときの確認を七海と大介が慎重に確認している様子

強制終了できない場合や、同じアプリが何度も固まる場合は、次の順に確かめます。

アプリを強制終了できない場合は、Appleメニューから「再起動」を選んで、Macを再起動します。再起動したあとも同じアプリが反応しなくなる場合は、ソフトウェアアップデートを確かめます。Appleの案内では、App Storeから入手したアプリはApp Storeの「アップデート」で、macOSはMacのソフトウェアアップデートで、新しいバージョンがないかを確認します。

それでも改善しない場合は、アプリを削除して、もう一度ダウンロードする方法があります。Appleは、アプリを削除すると、アプリに保存していたデータがなくなる場合があると案内しています。削除する前に、必要なデータを書き出したり、バックアップをとったりできないかを確かめます。App Store以外から入手したアプリは、開発元のWebサイトでアップデートを確認し、再ダウンロードする場合も開発元のWebサイトから入手します。

「アプリの削除とバックアップ」

アプリを削除する手順は、Macのアプリをアンインストールする方法｜ゴミ箱に入れる前に確認することで、バックアップの方法は、Macのバックアップ・Time Machine｜外付けをつないで自動で守るで解説しています。

電源ボタンを使う前に

電源ボタンの長押しで電源を切るのは、ほかの方法を試したあとにします。

Appleの案内では、アプリを強制終了できない場合は、Macを再起動します。Appleメニューを操作できる場合は、Appleメニューから「再起動」を選びます。Appleメニューを操作できない場合や、「再起動」を選んでもMacが再起動しない場合は、電源ボタンを10秒ほど、Macの電源が切れるまで押し続けて、電源を強制的に切ります。そのあと、もう一度電源を入れます。

終了できない場合は強制終了、強制終了できない場合はAppleメニューから再起動、再起動できない場合に限り電源ボタンを長押しする、次へ進む条件を示した図解 — アプリが応答しないときに試す順番と、次の手順へ進む条件を示したものです。AIにより制作した図解であり、実機画面ではありません。

macOSのアップデート中に画面が止まって見える場合は、この記事の手順とは別に考えます。電源ボタンを押す前に、アップデートの記事の手順を確かめてください。

「アップデート中や、起動しないときは」

アップデートが進まない場合は、macOSのアップデートが終わらない・進まない時の対処法｜データを守る安全な手順を解説で、電源を入れても起動しない場合は、Macが起動しない・りんごマークで止まる｜電源が入らない時の確認手順とセーフモード・復旧モードの使い方で解説しています。

よくある質問

強制終了のキー操作は何ですか

「option」「command」「esc」の3つのキーを同時に押します。「強制終了」ウインドウが開くので、反応しないアプリを選んで「強制終了」をクリックします。Appleメニューから「強制終了」を選んでも開けます。

強制終了すると、作業中のデータは消えますか

保存していない変更が失われることがあります。通常どおり終了すると、アプリは変更の保存などを実行できるため、まず「command＋Q」キーやアプリのメニューの「終了」を試してください。

ウインドウを閉じれば、アプリは終了しますか

Macでは、ウインドウを閉じても、アプリ自体は終了しない場合があります。アプリを終了するときは、「command＋Q」キーかアプリのメニューの「終了」を使います。

Finderが反応しないときはどうすればいいですか

「強制終了」ウインドウで「Finder」を選択し、「再度開く」をクリックします。それでも反応しない場合は、Appleメニューから再起動を試してください。

電源ボタンを長押ししてもいいですか

ほかの方法を試してからにします。アプリを強制終了できない場合は、まずAppleメニューから「再起動」を選びます。Appleメニューを操作できない場合や、「再起動」を選んでもMacが再起動しない場合は、電源ボタンを10秒ほど押し続けて電源を切ります。macOSのアップデート中に止まって見える場合は、先にアップデートの記事の手順を確かめてください。

同じアプリが何度も固まります

Macを再起動したうえで、App StoreやmacOSのソフトウェアアップデートを確かめます。App Store以外から入手したアプリは、開発元のWebサイトでアップデートを確認します。それでも改善しない場合は、アプリの削除と再ダウンロードを検討します。削除するとアプリに保存していたデータがなくなる場合があるため、先にデータを確かめてください。

まとめ

Macでアプリが応答しないときの強制終了と再起動の順番を整理してわかりやすく案内している様子の七海と大介

Macのアプリが応答しないときは、まず「command＋Q」キーやアプリのメニューの「終了」で、通常どおり終了します。終了できない場合は、「option」「command」「esc」のキー操作か、Appleメニューの「強制終了」で、反応しないアプリを強制終了します。強制終了では、保存していない変更が失われることがあります。Finderの場合は「再度開く」を使います。

強制終了できない場合は、Appleメニューから「再起動」を選び、Appleメニューを操作できない場合や、「再起動」を選んでもMacが再起動しない場合は、電源ボタンを長押しして電源を切ります。何度も固まる場合は、アップデートを確かめ、必要に応じてアプリを再インストールします。手順や表示は変わることがあるため、最新の情報はAppleの公式情報もあわせてご確認ください。