2025.10.20

Windowsトラブル解決の“最後の砦”「セーフモード」とは？F8キーが効かないPCでも起動する5つの方法と、起動後にやるべきこと

Windowsのお役立ち情報

記事の最終更新日：2025年9月26日

スト子

ピー太さん、パソコンの調子がすごく悪くて…。新しいドライバーを入れたら、起動の途中でブルースクリーンになってしまうんです。友人に相談したら「セーフモードで起動して、ドライバーを削除すれば直るよ」と言われました。

昔のパソコンだと、起動中に`F8`キーを連打すれば黒い画面が出てきてセーフモードに入れた記憶があるのですが、今のWindows 11のPCで試しても全く反応しません。

もう`F8`キーでセーフモードに入ることはできなくなってしまったのでしょうか？Windowsが正常に起動しないこの状況から、どうやってセーフモードに入ればいいのか教えてください。

ピー太

その通りです。スト子さん、あなたはWindowsの歴史の生き証人ですね。かつて`F8`キーは、私たちにとって「緊急脱出口」への合言葉でした。しかし、SSDの登場による高速起動化の代償として、その合言葉は廃止されてしまったのです。

ですがご安心を。脱出口がなくなったわけではありません。ただ「別の扉」に変わっただけなのです。Windowsには、今なお「**セーフモード**」という、あらゆるトラブルを解決するための「**聖域（サンクチュアリ）**」が存在します。

この記事では、その聖域へとたどり着くための現代的な5つの「秘密の通路」を解説します。Windowsが起動する場合の方法から、お客様のPCのように起動すらままならない絶望的な状況からでもセーフモードの扉をこじ開ける方法まで。その全ての地図を授けましょう。

セーフモードの哲学：それはOSの「無菌室」であり、トラブル解決の「手術室」である

Windowsの「セーフモード」とは一体何なのでしょうか。それは、PCが不調に陥った際にその原因を特定し修復するための、特別な「**診断用起動モード**」です。例えるなら、重篤な患者を治療するための「**無菌の手術室**」のようなもの。

セーフモードで起動したWindowsは、OSが動作するために最低限必要な、ごく一部の基本的なドライバーとサービスだけを読み込みます。後からインストールされた派手なグラフィックドライバー、常駐するセキュリティソフト、便利なユーティリティアプリといった、トラブルの原因となりうる「外部からの訪問者」は全て、手術室の前でシャットアウトされます。

このクリーンでシンプルな環境に身を置くことで、私たちはシステムの不調を引き起こしている根本的な原因（例えば、特定のドライバーの競合やマルウェアの活動）を安全に特定し、そして「摘出」することができるのです。セーフモードはそれ自体が問題を解決する魔法ではありません。それは、お客様がPCの医者として冷静に診断と治療を行うための、最も安全で最も効果的な「環境」を提供してくれる最後の砦なのです。

第一章：5つの秘密の通路 - セーフモードへの入り口を完全マスターする

現代のWindowsでは、PCの状況に応じて複数のセーフモードへの入り口が用意されています。

【Windowsがまだ起動する場合】

デスクトップ画面までたどり着けるなら、セーフモードに入るのは簡単です。

方法①（最も簡単）：`Shift`キー + 再起動

これが最も手軽で覚えやすい、現代の「合言葉」です。

スタートメニューを開き、電源アイコンをクリックします。
キーボードの「**`Shift`キーを押しながら**」、「再起動」をクリックします。

たったこれだけで、PCは通常の再起動ではなく青い背景の「オプションの選択」画面（Windows回復環境）へと移行します。この方法はサインイン画面でも同様に使うことができます。

方法②：設定アプリから入る

より公式な手順です。

「設定」>「システム」>「回復」を開きます。
「PCの起動をカスタマイズする」の項目にある「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。

これもPCをWindows回復環境へと導きます。

方法③：システム構成（msconfig）を使う

何度もセーフモードで起動・再起動を繰り返したい上級者向けの方法です。

「`Win + R`」キーで「ファイル名を指定して実行」を開き、「`msconfig`」と入力します。
「ブート」タブを開き、「ブートオプション」の中の「セーフブート」にチェックを入れます。

【警告】この設定を行うと、チェックを外すまでPCは常にセーフモードで起動し続けます。修復作業が終わったら、必ず同じ手順でチェックを外してください。

【Windowsが起動しない場合】

ブルースクリーンが頻発する、あるいはメーカーロゴで止まってしまうといった絶望的な状況でも、諦めるのはまだ早いです。

方法④：自動修復機能を利用する

Windowsは、起動に2〜3回連続で失敗すると問題を自己診断し、自動的に「自動修復」モードを開始してWindows回復環境へと移行する機能を持っています。もしPCの起動が途中で失敗するようなら、あえて電源ボタン長押しによる強制終了を2回ほど繰り返すことで、このモードを意図的に呼び出すことも可能です。

方法⑤：回復ドライブまたはインストールメディアから起動する

自動修復さえ起動しない最悪の事態における最後の手段です。あらかじめ作成しておいた「回復ドライブ」、あるいはWindowsの「インストール用USBメモリ」からPCを起動します。言語選択画面の後、「コンピューターを修復する」というオプションを選択すれば、Windows回復環境の扉が開かれます。この「回復ドライブ」こそが、転ばぬ先の杖としてあなたを救う究極の保険なのです。

第二章：手術開始 - セーフモードに入った後にやるべきこと

無事にセーフモードという「手術室」に入れたら、いよいよ不具合の原因となっている「病巣」の摘出作業に入ります。セーフモードでできることは、主に以下の4つです。

① 問題のあるドライバーの削除

新しいドライバーをインストールした直後から不調が始まった場合に最も効果的です。「デバイスマネージャー」を開き、原因と思われるデバイス（例：グラフィックボードなど）のドライバーをアンインストールします。これにより、PCは次回汎用の標準ドライバーで起動するため、ドライバーの競合によるブルースクリーンなどを回避できます。

② 最近インストールしたアプリの削除

特定のアプリケーションをインストールしてからPCの動作がおかしくなった場合に有効です。「コントロールパネル」>「プログラムのアンインストール」から、原因と思われるアプリケーションを削除します。

③ ウイルス・マルウェアのスキャン

セーフモードでは多くのマルウェアが活動を停止します。この無防備な状態の敵を叩くため、「Windowsセキュリティ」を開きウイルスのフルスキャン、あるいは「Microsoft Defenderオフラインスキャン」を実行します。

④ システムの復元

これがソフトウェア的な問題に対する最も強力な治療法です。「システムの復元」を実行し、PCのシステムファイルや設定を問題が発生する前の健康だった時点（復元ポイント）の状態へと時間を巻き戻します。これにより、お客様の個人的なファイル（ドキュメントや写真など）を失うことなく、OSの深層部に生じた多くの問題を「なかったこと」にできます。